|
Endüstri işletmelerinde haberleşme
kuralları
Ast-üst
ve yatay haberleşme ilişkileri
1. Aşağıdan yukarıya doğru
1.1 Amirim bana bir görev verdiğinde, yerine getiremeyeceğime inanıyorsam hemen söylemeliyim
ve anlayamadığım hususlarhakkında soru sorarım.Eğer görevi aldığımda birşey söylemezsem
veya ustama veya amirime soru yöneltmezsem, amirim görevi kusursuz ve zamanında yerine
getireceğime inanır .
2. Yatay haberleşme
2.1 Muhtelif emir hatlarında kendi kademem (ve diğer kademeler) ile serbestçe haberleşirim. Bu suretle bilgi
akışı ve karar alma büyük oranda kolaylaşır.
2.2 Bu tür ilişkilerde:
-Amirimi başkalarına karşı yükümlülük altına sokan, -Başkaları ile amirimin yüz
yüze konuşmasını gerektiren, -Anlaşmazlıklara neden
olabilecek, -Daha yüksek kademede karar
verilmesini gerektiren, -Şirket politikasının dışına
çıkan hallerde
Amirimi haberdar etmek gerekir.
3. Yukardan aşağı
doğru
3.1 İşletme içinde mümkün olduğu kadar ilk
kademe personeli (üst veya ast) ile ilişki kurarım.
3.2 Yanımda
çalışanlara iş verirken, onların problemlerini kendim çözmeye uğraşmaktansa, onlara daima kendi
problemlerini nasıl çözebileceklerini göstermeye çalışırım.
3.3 Yanımda çalışanların bana halledilmemiş
problemleri değil, mümkünse çözüm yolları ile ilgili teklif
getirmesini dilerim.
3.4 Yanımdakilere bir iş verirken, işe
başlamadan önce işi esaslı bir şekilde gözden geçirme ve inceleme hususunda
gerekli zaman ve olanakları tanırım.
3.5 Verdiğim talimatları takip eder,
yeterli bir neden olmaksızın yerine getirmeyenleri gitgide daha fazla
tenkit ederim. 3.6 Şayet, yanımda çalışan birisi, bana
hemen yanıt veremeyeceğim bir soru yöneltirse,belirli bir zaman içinde
yanıt vereceğimi taahhüt ederim.
|
